Privacidad en Internet
El año 2002 vio la luz una ley que regulaba el comercio electrónico y cualquier otra actividad en Internet con finalidades comerciales. El ámbito de aplicación de esta ley abarca desde una simple página web empresarial hasta los proveedores de acceso a la red, pasando por las tiendas online.Su objetivo es la salvaguarda de los derechos de los internautas en base a la ley de protección de datos, así como el derecho del consumidor a estar informado acerca de la posible compra que pueda realizar a través de su ordenador.
¿Cómo afecta la LSSI-CE a tu empresa?
Si tu empresa tiene presencia en internet (una web, blog), deberás cumplir la LSSI-CE. Ten en cuenta los siguientes casos:
Tu página web usa cookies
Casi todas las webs en Internet usan este sistema para ofrecer al cliente una mejor experiencia al navegar por ellas. Por poner un ejemplo: cuando introduces tu nombre en el formulario de una web y ésta se personaliza con tu identidad es gracias a las llamadas cookies. Profundizando un poco más, las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del visitante y pueden contener información relativa a la persona que hay tras la pantalla. La ley obliga a informar a los visitantes de la web acerca del uso de esta tecnología.
Tu página web cuenta con un formulario de contacto
Al ofrecer al visitante la posibilidad de ponerse en contacto contigo también debes avisarle de que usaras esos datos que te envíe de acuerdo a las disposiciones de la ley vigente.
Realizas comunicaciones electrónicas
El envío de notificaciones, campañas de mailing y cualquier otro tipo de publicidad deben articularse en base a la normativa. Ante todo, la empresa debe contar con el consentimiento del cliente (o potencial cliente) para poder enviarle comunicaciones electrónicas. Además, también deberá proporcionarle un método sencillo para que, en caso de que así lo decida, deje de recibir mensajes por parte de la empresa.
Tienes un comercio electrónico
Tanto si vendes productos como si permites que tus clientes contraten tus servicios a través de la web, has de tener en cuenta que antes de que se produzca la compra debes exponer claramente los datos del producto o servicio, su precio, método de pago, condiciones de compra y toda cuanta información adicional sea necesaria.
¿Necesitas adaptar tu empresa a la LSSI-CE? ¡Contacta con nosotros!
- Análisis de la página web publicitaria y/o comercio electrónico
- Localización de susceptibilidades en base a la ley
- Redacción de cláusulas y textos obligatorios
- Informe detallado de modificaciones a aplicar